Neem even adempauze
Op 16 maart 2020 zijn de Corona maatregelen aangekondigd en is de intelligente Lock down ingegaan in Nederland. Een periode die voor heel veel mensen heel veel extra spanning, inspanning en creativiteit vergde.
Een deel van Nederlandse arbeidsmarkt behoort tot de cruciale beroepen en vitale processen. Zij werken door met de nodige spanningen en twijfels. Twijfels over het risico zelf besmet te raken. De meer dan normale spanningen door de ongebruikelijke hoeveelheid leed die zij meemaken en in korte tijd moeten verwerken voordat ze weer klaar staan voor de volgende patiënt.
Een deel van de Nederlandse arbeidsmarkt werkt nu noodgedwongen thuis, vaak in combinatie met een thuiswerkende partner of thuis lerende kinderen. En een deel van de Nederlandse arbeidsmarkt kan nu niet werken, hoe graag ze dat ook zouden willen.
Iedereen heeft op zijn eigen manier alle zeilen bij gezet in de afgelopen weken, om zo goed als mogelijk het werk te blijven doen in de situatie die voor velen volledig nieuw is. Iedereen is bewust of onbewust doorgeschakeld naar zijn hoogste versnelling. Steeds weer groeit de hoop dat bij de volgende persconferentie van de minister-president, meer duidelijkheid komt dat we langzaam kunnen terug schakelen naar het oude of normale leven. Met als onderliggende hoop en wens om langzaam een tandje terug te schakelen naar een lagere versnelling in onze spanningsboog en ons incasseringsvermogen. Maar helaas, de maatregel blijft voor een groot deel van de werkende Nederlanders nu gehandhaafd tot voorlopig 20 mei. Met uitzondering van het primair onderwijs, die als eerste de werkdeuren openen. Iedereen blijft ook nu in de hoogste versnelling. Door de spanning, de onzekerheid en de twijfel van het nieuwe onbekende. Van het gemist van de nabijheid van anderen en van het leven en werken in onzekerheid, terwijl voor velen het werk ook gewoon door moet gaan. Voor velen vanuit een hele andere manier van werken, thuis of op 1,5 meter afstand op de werkvloer. En wat er op 20 mei zal gaan gebeuren weet niemand zeker. Een ding is wel zeker: het is niet goed om deze hele periode door te blijven werken en functioneren in de hoogste versnelling.
Des te belangrijker wordt het nu om gezamenlijk even stil te staan en goed adem te halen. Want iedereen, en dus ook iedere werknemer, heeft zijn wilskracht en zijn uithoudingsvermogen heel hard nodig in de komende periode. Hoe kun je dan als werkgever zorgen dat iedereen vitaal en, bovenal, duurzaam inzetbaar blijft?
Sta samen even bewust stil met elkaar
Sta als manager even stil bij hoe het nu écht gaat met iedereen. Sta iets langer stil dan de nu goed geïntroduceerde en uitgevoerde landingsmomenten tijdens een team video call. Doe dat ook bij voorkeur eerst één op één met elke werknemer zodat zowel de extraverte als de introverte werknemer de ruimte en veiligheid krijgt om zijn verhaal te delen.
Want voor de ene werknemer is dit een werkperiode die ruimte en creativiteit biedt. Voor de andere werknemer is dit een periode met spanning of een gebrek aan structuur of regie, wat veel angst en onzekerheid met zich mee brengt. Deze twee uitersten zullen elkaar niet zo goed begrijpen en verstaan in een team call.
Zet in dit gesprek vijf vragen centraal
Het is goed om tijdens dit individuele gesprek vijf vragen centraal te zetten. Bedenk daarnaast vooraf wat deze vragen voor jou als mens, werknemer en manager betekenen.
Je zult merken dat de uitkomst van deze vijf vragen waardevol zijn voor een goede focus voor de werknemer op zijn loopbaan en vitaliteit en zorgt voor een goede begeleiding vanuit jou als manager op korte en lange termijn
Toch extra ondersteuning
Het is belangrijk om de werknemers in deze tijden goed te ondersteunen. Doe dat ook, als het nodig is, en schakel desgewenst externe professionals in. Het is echter wel van belang dat de Sense of Urgency van interne of externe ondersteuning ook daadwerkelijk vanuit medewerkers zelf komt. Bied het aan en laat iemand zelf besluiten of hij de begeleiding ook wil.
Je zult merken dat tijdens deze gesprekken veel emotie en ontlading boven tafel komt. Dat is goed en dat is nodig. Het is van belang dat iedere werknemer even de ruimte krijgt om stil te staan bij waar hij nu is en wat hij nodig heeft, om vervolgens weer met volle energie en creativiteit verder te kunnen in deze bijzondere tijden.
Daarnaast is het natuurlijk ook goed om dit moment van stilte in het hele team te delen. Doe dat ook zeker, na dat je iedereen individueel hebt gesproken. Geef in het individuele gesprek ook aan dat jullie plenair dit moment van ‘Even stilstaan’ zullen delen in het team. Dat iedereen daarnaast dan ook even kan nadenken wat hij of zij tijdens dit gesprek wil delen met de collega’s.
Tot slot
Het lijkt zo simpel en voor de hand liggend, maar we stappen te snel, te makkelijk en te vaak over deze momenten van aandacht en focus voor elkaar en de werknemer heen. Met als gevolg dat we op lange termijn moeten inleveren op de vitaliteit van de individuele werknemer. Want je kunt best lang in een hoge versnelling rijden, maar als je de bandenspanning niet tussendoor blijft controleren, dan kan het behoorlijk mis gaan.
Dit artikel is geschreven door Eva Vester - Vles.
Wie Eva kent, zal zich kunnen vinden in de volgende woorden die haar omschrijven: veelzijdig, deskundig, doortastend en betrokken.
Deze website gebruikt cookies. Door gebruik te maken van deze website, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies. Lees meer